Der Kunde im Fokus
Von Mensch zu Mensch spricht's sich einfach besser. Gut, wenn Sie dann neben Fakten auch Persönliches zu Ihrem Gesprächspartner notiert haben - und Ihren Kunden-Dialog damit gleich viel freundlicher gestalten. Denn das macht gutes CRM aus: dezente, aber aufmerksame Ansprache für Ihren Erfolg!
Kontaktpflege mit Konzept
- Adressen
Gute Kundenbeziehungen sind entscheidend für langfristigen Unternehmenserfolg. easyJOB unterstützt Ihre Agentur bei der konsequenten Ausrichtung auf Ihre Kunden, denn es ordnet alle wichtigen Informationen aus Briefings, Korrespondenz, E-Mails und Anhängen, Telefonnotizen oder sonstigen Dokumenten und Dateien den entsprechenden Jobs zu. Gleichzeitig sind sie damit aber auch am Kunden zugeordnet! Das bietet Ihnen ungeahnte Möglichkeiten bei der Abfrage von Informationen. Auch wenn ein bestimmter Vorgang schon lange abgeschlossen ist.
In der (Zu-)Ordnung liegt die Kraft
- Kontakthistorie
Sofern Sie während der Jobabwicklung aus easyJOB heraus Informationen generieren und versenden, funktioniert diese Zuordnung sogar automatisch. Aber natürlich ist easyJOB auch offen für die manuelle Bestückung mit empfangenen Informationen: Entweder bestätigen Sie den Systemvorschlag oder treffen eine eigene Auswahl für die Zuordnung. Sicher ist nur: Nichts geht mehr verloren, aber alles steht bei Bedarf zur Verfügung. Machen Sie sich ein vollständiges Bild von Ihrem Kunden – und punkten Sie im Gespräch mit Detailwissen vom Geburtstag bis zum Inhalt des Erstgesprächs!
Gepflegte Daten - gute Chancen im Neugeschäft
Wenn Sie easyJOB für New Business einsetzen möchten, stehen Ihnen alle Instrumente für Ihre Akquise zur Verfügung. Kontaktpflege an Adressen und Personen, Wiedervorlagen, Serienbrieffunktion oder beliebige Selektionen von Adressen als Quelle für Mails. Wenn es mit dem einen oder anderen Kontakt konkreter wird, ist der Schritt zum ersten Angebot nicht weit. Der Übergang von "Prospect" zu "Kunde" ist in easyJOB nahtlos, aber immer nachvollziehbar.
Ihr Informationsmanagement gewinnt mit easyJOB spürbar an Qualität. Nicht zuletzt durch die freie Vergabe von Klassifizierungsmerkmalen.
Machen Sie aus Interessenten Kunden – und behalten Sie sie durch gute Pflege!