Erfahrungsbericht: MEDIAparx
Die MEDIAparx AG wurde 2000 gegründet und beschäftigt zur Zeit 17 Angestellte. Der Schwerpunkt der Dienstleistungen liegt in den Bereichen Design, Internet und Online-Kommunikation.
Adriana Giovanoli, Mitglied der Geschäftsleitung
Seit wann ist easyJOB im Einsatz?
Wir setzen easyJOB seit September 2009 im ganzen Betrieb produktiv ein.
Warum erfolgte die Umstellung/Kaufentscheidung?
Wie war die Situation vorher?
Vor easyJOB hatten wir unterschiedliche Insellösungen für die Angebotserstellung, Zeiterfassung, Fakturierung und Projektadministration. Unser Ziel war es, sämtliche Prozesse zu optimieren, die Effizienz in der Projektadministration zu erhöhen und dadurch auch Kosten zu senken.
Wie wurden Sie auf Because Software und die Produkte aufmerksam?
Durch Recherche im Internet.
Wie lief die Integration?
Bei der Integration hat uns Because Software kompetent begleitet. Viele Hürden konnten dadurch schon zu Beginn aus dem Weg geräumt werden. Die Akzeptanz bei den Mitarbeitenden war innerhalb kurzer Zeit vorhanden. easyJOB ist mächtiger als man auf den ersten Blick meint, deshalb gibt es immer wieder Neues zu entdecken, was den Integrationsprozess andauern lässt.
Wie läuft die tägliche Arbeit mit dem Programm? Welche Abläufe hat der Einsatz der Software verändert?
Die tägliche Arbeit mit dem Programm läuft sehr gut. Die Leistungserfassung kann viel genauer und effizienter erfolgen – die Fakturierung ebenso.
Wo sehen Sie die Vorteile des Programms?
Das Gesamtkonzept von easyJOB ist durchdacht. Die Applikationsbenutzung ist konsistent angewendet. Und trotzdem ist das System flexibel, das heißt, eigene Prozesse können gut integriert werden.
Was sollte verbessert werden?
Die Adressverwaltung und die CRM-Funktionalitäten könnten ausgebaut und benutzerfreundlicher gestaltet werden. Gewisse Inhalte müssen oft in mehreren Versuchen gesucht werden, eine Volltextsuche würde vieles erleichtern. Auch freuen wir uns auf eine bessere Ausrichtung von easyJOB auf Schweizer Eigenheiten.
Wie würde die Arbeit ohne die Software laufen? Was würden Sie am meisten vermissen?
Die Arbeit ohne easyJOB können wir uns nicht mehr vorstellen. Am meisten würden wir die Durchlässigkeit von Angebot bis Fakturierung vermissen.
Wie beurteilen Sie die Amortisierung?
Die Initialkosten sind vergleichsweise hoch. Trotzdem können wir im laufenden Betrieb Lizenzkosten von früher verwendeten Tools einsparen. Wir sind der Meinung, dass dadurch und dank der Effizienzsteigerung eine Amortisierung in vertretbarer Zeit möglich ist.
Wie läuft die Zusammenarbeit mit Because Software (Service, Hotline und Beratung)?
Die Zusammenarbeit mit Because Software macht Spaß. Das freundliche, kompetente und motivierte Team hilft schnell und lösungsorientiert. Because Software denkt mit.
Haben Sie Empfehlungen für Kollegen in anderen Agenturen/Abteilungen? Worauf sollten diese bei der Auswahl einer Agentur-Software achten?
Mit einer Entscheidungsmatrix konnten wir sicherstellen, dass wir Gadgets und Features nicht überbewerten und uns auf die wesentlichen Prozesse und Funktionen konzentrieren.