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Beratung auf hohem Niveau
Unsere Experten beraten Dich immer persönlich
Jede Software ist nur so gut wie die Menschen dahinter. Davon sind wir überzeugt – deshalb legen wir großen Wert auf Beratungskompetenz. Unsere Berater verfügen über langjährige Erfahrung im Bereich Agentursoftware und in der Anwendungsberatung für Werbe- und Mediaagenturen. Viele von ihnen arbeiten bereits seit Jahrzehnten in der Branche. Einige kennen Deine Anforderungen sogar aus eigener Erfahrung, weil sie selbst in Werbeagenturen tätig waren.
Branchenwissen und Erfahrung
Damit easyJOB perfekt zu Deinen Anforderungen passt, braucht es mehr als nur technisches Know-how. Unsere Berater bringen fundiertes Branchenwissen aus zahlreichen Implementierungen mit und kennen alle Einstellungen und Parameter von easyJOB bis ins Detail.
Deshalb investieren wir intensiv in die Ausbildung unseres Teams. Neue Kollegen begleiten zunächst erfahrene Berater in Projekten und werden bei ihren ersten eigenen Implementierungen von Senior-Beratern unterstützt. Besonders umfangreiche Projekte setzen wir gemeinsam im Team um.
Lies auch: „Das A und O jeder Agentursoftware: gute und persönliche Beratung“
easyJOB erfolgreich implementieren
Wir nehmen Maß – damit es von Anfang an passt
Unsere Produkte easyJOB und easyJOB [media.pro] sind ausgereifte Standardlösungen – aber alles andere als Software von der Stange. Im Gegenteil: easyJOB lebt von umfangreichen Individualisierungsmöglichkeiten. Unsere Berater stellen die Software – wie ein Maßschneider – exakt auf Deine Anforderungen und Arbeitsweisen ein.
Analyse der Ist-Situation
In gemeinsamen Workshops analysieren wir die aktuelle Situation Deiner Agentur und definieren Bedarf sowie Ziele. Auf dieser Basis entwickeln wir gemeinsam die optimale Umsetzung in easyJOB und identifizieren Verbesserungen für Deine organisatorischen Abläufe.
Deine Mitarbeit spielt dabei eine wichtige Rolle: Die Einführung einer Agentursoftware bedeutet immer auch eine Weiterentwicklung der eigenen Arbeitsprozesse. Je konsequenter Du den Implementierungsprozess begleitest, desto besser können wir gemeinsam Deine Anforderungen und Ziele umsetzen.
Verbesserung der Prozesse
Mit unserem Know-how unterstützen wir Dich dabei, Deine Agenturabläufe dort zu optimieren, wo es sinnvoll ist. Dabei profitierst Du von unserer langjährigen Beratungserfahrung aus zahlreichen Projekten in Werbung, PR und Kommunikation. Unsere Berater bringen bewährte Best-Practice-Ansätze mit, die sich in vielen Agenturen bereits erfolgreich bewährt haben.
Wir arbeiten bevorzugt iterativ. Prozesse betrachten wir gemeinsam mit Dir bei Bedarf mehrfach – insbesondere dann, wenn spätere Entscheidungen Auswirkungen auf bereits definierte Abläufe haben.
- gemeinsames Festlegen von Terminen und Prioritäten
- Nutzung einer priorisierten To-do-Liste als Arbeitsgrundlage
- Validierung der Entscheidungen durch parallele Tests
- regelmäßige Abstimmungstermine (Jour fixe)
- Qualitätsmanagement in wichtigen Implementierungsphasen (Vier-Augen-Prinzip, Datenchecks)
Train-the-Trainer
Wir setzen auf das bewährte „Train-the-Trainer“-Prinzip: Verantwortliche Mitarbeiter werden von uns zu Supervisoren ausgebildet. Sie können anschließend die Enduser-Schulungen selbstständig im Unternehmen durchführen. Auf Wunsch übernehmen wir diese Schulungen selbstverständlich auch direkt.
Nach der erfolgreichen Integration startet der Echtbetrieb. Auch in dieser Phase begleiten wir Dich weiterhin – gerne auch direkt vor Ort in Deiner Agentur. Informiere Dich über die fünf Phasen der easyJOB-Integration.
Phasen der Integration
Erfahre, wie die Integration von easyJOB in Deiner Agentur üblicherweise abläuft.
Unsere Betreuung hört nicht nach der Implementierung auf
Auch nach der Integration kannst Du jederzeit auf unsere Unterstützung zählen. easyJOB entwickelt sich kontinuierlich weiter – durch neue Funktionen und technische Weiterentwicklungen. Gleichzeitig verändern sich auch die Anforderungen Deiner Agentur.
Gemeinsam reagieren wir auf neue Anforderungen im Tagesgeschäft und passen Prozesse bei Bedarf an. So stellen wir sicher, dass easyJOB langfristig optimal zu Deinen Abläufen passt und Dich im Arbeitsalltag bestmöglich unterstützt.
Wir begleiten Dich zum Beispiel bei:
- Beratung und Schulung zu Funktionen oder Tools, die zu Beginn noch nicht genutzt wurden (z. B. Ressourcenplanung)
- Beratung und Schulung zu neuen Funktionen und deren Nutzen für Deine Agentur
- Implementierung von Schnittstellen
- Ausbildung neuer Mitarbeiter zum Supervisor
- Workshops zu Spezialthemen (z. B. Controlling, Organisationsmanagement oder Qualitätsmanagement)
- Analyse-Workshops: Wie nutzt Du easyJOB? Wie haben sich Deine Prozesse entwickelt? Und wie lässt sich die Software weiter an Deine Anforderungen anpassen?
Beratungsabo
Beratungen und Schulungen führen wir flexibel durch – vor Ort bei Dir, bei uns im Haus, online (z. B. via Teams oder Zoom) oder telefonisch. Für eine unkomplizierte Organisation sorgt unser Beratungsabonnement. Damit kannst Du laufende Beratungs- und Schulungsleistungen einfach planen und zu einem vergünstigten Satz im Voraus budgetieren.
Deine Anfragen strukturieren wir über unser Ticketsystem. Zusätzlich hast Du Zugriff auf unser Online-Hilfecenter sowie auf eine kontextabhängige Hilfe direkt in easyJOB. Und wenn Du Unterstützung brauchst, erreichst Du bei uns immer echte Ansprechpartner aus unserem Team.
Technik / Support
Unser Technik-Team unterstützt Dich bei der Auswahl, Konfiguration und laufenden Betreuung Deiner Systemumgebung. easyJOB kannst Du entweder auf Deinem eigenen Server betreiben oder direkt bei uns in der Cloud nutzen – wir beraten Dich gerne bei der passenden Lösung.
Weitere Leistungen sind:
- Beratung zur Optimierung der Systemperformance
- Unterstützung beim Serverwechsel und bei der Datenübertragung
- Beratung zur sicheren Datenbanksicherung
- Qualitätsmanagement (inkl. eigenem Server für Tests und Freigaben)
Profitiere von unserer Entwicklung im eigenen Haus
Rund 25 Mitarbeiter arbeiten bei Because Software – etwa die Hälfte davon sind Programmierer und IT-Spezialisten. Beratung und Entwicklung liegen bei uns oft nur eine Tür voneinander entfernt, denn wir entwickeln unsere Software komplett im eigenen Haus.
Dadurch können wir gemeinsam mit Dir schnell und flexibel den Schritt von einer Standardlösung zu einer individuellen Anpassung gehen – wenn Deine Anforderungen das erfordern. Viele Kundenwünsche fließen direkt in unsere Weiterentwicklung ein und kommen über regelmäßige Updates später allen Kunden zugute.
