CRM und Groupware – clever kommunizieren

Profitieren Sie von der Integration in einem System

easyJOB bietet intelligent verzahntes Team- & Kontaktmanagement. Das hilft Ihnen, die Kommunikation mit Kunden und im Team zu verbessern. Weitere Groupware- und CRM-Funktionen schaffen die Basis für kollaboratives Arbeiten und erfolgreiches Kundenmanagement.

Groupware

Gute Kommunikation ist alles

Die Kommunikation und Kooperation Ihrer Mitarbeiter untereinander wird durch easyJOB deutlich schneller und produktiver. Jeder Mitarbeiter sieht immer, was gerade läuft. Notizen sind – wenn gewünscht – für alle einsehbar und die Wiedervorlage-Funktion verhindert, dass Wichtiges in Vergessenheit gerät. Über Funktionen und Widgets auf der Startseite sind z.B. alle Notizen von heute, meine Notizen der letzten 7 Tage oder Wiedervorlagen direkt einsehbar.

Features:

  • einfaches Mailen Ihrer Notizen
  • Rechte auf Notizen möglich (Zuständigkeit, Vertraulichkeit etc.)
  • Tracking System: Verknüpfung von Notizen und Kalender-Tasks mit Tickets

Leistungsfähiger E-Mail-Client als Basis

Unser IMAP-fähiger E-Mail-Client bietet neben üblichen Funktionalitäten auch zahlreiche easyJOB-bezogene Features. So werden ein- und ausgehende E-Mails als referenzierte Notizen und die Attachements als Dokumente zu Ihren Projekten gespeichert. Teilweise erfolgt dies automatisiert. Sie können sofort eine Wiedervorlage generieren, einen Termin aus der E-Mail heraus angelegen und auch Standard-Anhänge definieren. Angebote, Auswertungen und Rechnungen sind schnell verschickt, weil das Versenden von E-Mails ganz einfach direkt aus vielen easyJOB-Anwendungen erfolgen kann.

Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team

Gemeinsame Kalender erleichtern Terminplanung und Aufgabenverteilung für die Zusammenarbeit im Team, hier eignet sich besonders die Darstellung als Kanban-Board. Es gruppiert die Aufgaben nach ihrem Status „geplant“, „nicht begonnen“, „begonnen“ und „erledigt“. Per Drag&Drop können die Aufgaben verschoben und damit automatisch der Status geändert werden. Die Prioritäten der Aufgaben sind an der farblichen Markierung erkennbar, danach wird auch sortiert. Über den Suchassistenten lassen sich die Tasks ganz nach Ihren Wünschen selektieren, z.B. nach der Zuständigkeit eines Teams. So implementieren Sie agile Arbeitsprozesse in easyJOB.

Groupware mit easyJOB
Kalender, Timings, Dokumente

CRM – für perfekte Kundenbeziehungen

Von Mensch zu Mensch spricht es sich einfach besser. Gut, wenn Sie dann neben Kontaktdaten auch Persönliches zu Ihrem Gegenüber notiert haben – und Kundengespräche damit gleich viel individueller gestalten können. Professionelles CRM via easyJOB bildet die Basis für gute Beziehungen – und auf denen baut langfristiger Unternehmenserfolg bekanntlich auf.

 

Kontaktpflege mit Konzept

easyJOB steht für konsequente Ausrichtung auf Ihre Kunden. Es ordnet alle wichtigen Informationen aus Briefings, E-Mails und Anhängen, Telefonnotizen oder sonstigen Dokumenten den entsprechenden Jobs zu – und damit immer auch dem Kunden. Informationen abzufragen wird somit zum Kinderspiel, selbst wenn ein Vorgang schon lange abgeschlossen ist.

 

Verbesserte Chancen im Neugeschäft

Software muss sich lohnen – und easyJOB tut dies. Ein gutes Beispiel ist die Akquisition.
Nicht zuletzt durch die freie Vergabe von Klassifizierungsmerkmalen wie Kriterien und Zusatzfelder gewinnt Ihr Informationsmanagement mit easyJOB spürbar an Qualität.

 

Optimales New Business

Auch für das New Business stellt Ihnen easyJOB alle Instrumente und Daten auf einen Blick zur Verfügung – von der individuellen Kontaktpflege über Wiedervorlagen, Serienbrieffunktion oder beliebige Adressen-Selektion als Quelle für E-Mails. So reduzieren Sie massiv den Aufwand, bis aus einem Kontakt ein Interessent und dann ein Kunde wird.


Aktuelle Produktunterlagen

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