FAQs – Hier beantworten
wir Ihre Fragen.

FAQ / Häufig gestellte Fragen

Viele unserer (Neu)kunden haben ähnliche Fragen – hier sind die Antworten.

Für wen ist easyJOB geeignet?

  • Wir sind eine kleine Agentur – welche Lösung bietet easyJOB für uns?

      Auch für kleine Agenturen ist der Einsatz von easyJOB sehr sinnvoll. Mit easyJOB [compact] bieten wir deshalb für kleine Agenturen bis 10 Mitarbeiter eine Cloudlösung zum Festpreis von 39 EUR pro Monat und User an.

      Lesen Sie auch unseren Artikel „Agentursoftware in der Cloud“

  • Welche Lösung bietet easyJOB für grosse Agenturen?

      Mit der Größe der Agentur steigen auch die Anforderungen hinsichtlich Performance, Funktionsumfang und Anpassung an agenturspezifische Wünsche. Hier kann easyJOB besonders punkten, denn easyJOB ist ein sehr leistungsfähiges Werkzeug mit großem Funktionsumfang, das höchste Flexibilität bietet, um kundenspezifische Abläufe abzubilden.

      Basis für die Umsetzung dieser vielen verschiedenen Anforderungen ist die Individualisierung von easyJOB. Eine Vielzahl von Parametern und Einstellungen ermöglicht es uns, easyJOB perfekt an Ihre Abläufe anzupassen (Customizing). Lesen Sie auch unseren Artikel „Eine Software für alle“.

      Mehr als 20 namhafte Agenturen >100 MA arbeiten bereits erfolgreich mit easyJOB – zu den Referenzen

  • Ist easyJOB auch für Werbetreibende / Marketingabteilungen / Inhouse-Agenturen geeignet?

      Ja, denn auch hier sind die Prozesse ähnlich wie in einer Werbeagentur. Unsere Agentursoftware easyJOB bietet sich generell für Unternehmen an, die projektorientiert arbeiten und einen Schwerpunkt in der kaufmännischen Abwicklung haben.

  • 10 gute Gründe für eine Entscheidung für easyJOB
      • Because Software hat sich auf die Werbebranche spezialisiert und ist seit mehr als 25 Jahren am Markt.
      • Sie können von den langjährigen Erfahrungen unseres Beraterteams bei namhaften Agenturen profitieren.
      • Rund 650 Agenturen mit mehr als 15.000 Anwendern vertrauen auf easyJOB.
      • easyJOB ist ein ausgereiftes, leistungsfähiges System mit hoher Programmqualität.
      • Regelmäßige Updates gewährleisten eine Anpassung der Funktionalität, Usability und Performance, so dass Sie immer eine moderne Lösung haben.
      • easyJOB verfügt über eine sehr hohe Funktionstiefe.
      • Viele Zusatzmodule und Schnittstellen zu anderen Programmen erweitern easyJOB.
      • Neue innovative Funktionen werden laufend durch unsere Inhouse-Entwicklung umgesetzt. 
      • Das Customizing ermöglicht es, agenturspezifische Besonderheiten und Arbeitsweisen abzubilden.
      • Wir betreuen Sie immer persönlich, nicht über ein Ticketsystem.
  • Wir haben einzigartige und komplizierte Prozesse, passt easyJOB trotzdem zu uns?

      Auf jeden Fall, denn easyJOB ist durch seine Vielzahl von Parametern, Zusatzfeldern und Einstellungen perfekt anpassbar und das Ganze ohne Programmierung. Zur Individualisierung

Anschaffung

  • Wie kann man easyJOB erwerben?

      Sie können easyJOB Lizenzen KAUFEN – eine einmalige Investition. Dabei entscheiden Sie selbst, mit wie vielen Modulen Sie beginnen wollen. easyJOB wächst mit Ihnen, weitere Lizenzen können jederzeit problemlos nachgekauft werden. Den Kaufpreis schreiben Sie entsprechend den steuerlichen Regelungen ab. Damit Ihr easyJOB immer up to date bleibt, liefern wir im Rahmen der jährlichen Wartungspauschale technischen Support und regelmäßige Updates ohne Aufpreis.

      Sie wollen lieber monatlich gleich bleibende Beträge? Dann können Sie easyJOB auch LEASEN. Wir empfehlen Ihnen gerne einen deutschen Leasinggeber, mit dem Sie eine Laufzeit von 3 oder 5 Jahren vereinbaren. Idealerweise ist in den monatlichen Raten alles enthalten – die Lizenzkosten sowie Wartung und Beratung während der Leasinglaufzeit. Die monatlichen Kosten sind steuerlich absetzbar. Am Ende des Leasingzeitraumes übernehmen Sie das Eigentum an den easyJOB Lizenzen zum Restwert von lediglich 5%. In Sonderfällen (z.B. bei öffentlichen Stellen) können wir auch ein Mietmodell anbieten.

      Einfach NUTZEN: Für kleine Unternehmen mit bis zu 10 Mitarbeitern bieten wir easyJOB [compact] an. Unkompliziert für Sie: Wir übernehmen alle IT-Leistungen, das Hosting auf einem unserer Rechenzentrumserver, regelmäßige Updates und Sicherungen. Die Nutzungsgebühren werden jährlich erhoben und beinhalten bereits den Wartungsvertrag.

      Unabhängig von Kauf oder Leasing kann Ihr easyJOB als Application Service Providing (ASP) gehostet werden – bitte sprechen Sie uns an!

  • Was kostet easyJOB?

      Die Preise für easyJOB bestimmen sich durch individuelle Faktoren wie Mitarbeiterzahl, Zusatzmodule etc., daher ist eine pauschale Angabe an dieser Stelle nicht möglich.

      In unserer Budgetanfrage können Sie die Anzahl der gewünschten Anwenderlizenzen eingeben. Im Anschluss können wir Ihnen in einem persönlichen Gespräch über Ihre Anforderungen gern eine erste Budgetgröße nennen. Dabei reduzieren z.B. Mitarbeiter, die easyJOB nur zur Erfassung der Arbeitszeiten nutzen sollen (Stundenschreiber), die Kosten pro Arbeitsplatz. Die Lizenzkosten sind einmalig, auch bei neuen Versionen müssen keine neuen Anwender-Lizenzen erworben werden.

      Der Wartungsvertrag berechnet sich mit 1,5% pro Monat aus den Lizenzwerten und beinhaltet eine Premium-Hotline und mehrere Updates pro Jahr, damit Ihr easyJOB immer aktuell bleibt und Sie von unseren neuen Ideen profitieren. 

      Zudem empfehlen wir Ihnen ein Beratungsabo. Damit können Sie auf unkomplizierte Weise laufende Beratungs- und Schulungsleistungen zu einem vergünstigten Satz im Voraus budgetieren.

      Die Nutzung von easyJOB [compact] bieten wir Ihnen pauschal für 39 EUR pro Monat und Mitarbeiter an.

  • Welche Anwenderlizenzen gibt es?

      Es gibt drei verschiedene Lizenztypen aus Sicht der User, die „named“ (pro Mitarbeiter) vergeben werden. Jede Lizenz umfasst dabei bestimmte Funktionsbereiche. Wichtig: Für jeden User müssen Sie nur die Lizenzen anschaffen, deren Funktionalitäten er auch nutzt.

      Lizenz für Stunden- und Materialerfassung
      Sie ermöglicht es einem Mitarbeiter seine eigenen Stunden zu erfassen und auszuwerten. Auch jeder Mitarbeiter, der für andere Mitarbeiter Stunden erfassen, umbuchen oder auswerten muss, benötigt diese Lizenz. Das Menü ist bei dieser Lizenz auf die Funktionen zur Stundenerfassung beschränkt.

      Lizenz für Kommunikation und Workflow
      Sie gibt einem Mitarbeiter, immer im Rahmen seiner Berechtigungsrolle, den Zugriff auf das E-Mail-System, auf Mail- und Notizenhistorie, auf das Dokumenten-Management, Aufgaben- und Terminliste, Kalender und das gesamte CRM. Zudem kann er Jobinformationen (keine kaufmännischen Werte) abrufen. Diese Lizenz benötigen alle Job-User und Mitarbeiter aus Kreation und Programmierung, die in die Abläufe von easyJOB integriert sind.

      Lizenz für Jobverwaltung und Controlling
      Die Lizenz erweitert die Workflow-Lizenz und ermöglicht dann einen kompletten Zugriff auf die kaufmännische Projektabwicklung, ebenfalls im Rahmen der zugewiesenen Berechtigungen. Diese Lizenz benötigen Berater, kaufmännische Mitarbeiter und Geschäftsführer.
       
      Spezial: Lizenz für Media
      Für die professionelle Mediaabwicklung mit Tarifdaten und das Rechnungswesen benötigen Sie den gesamten Funktionsumfang von easyJOB zuzüglich der Lizenz für [media.pro]. Die Mediaabwicklung wird in easyJOB freigeschaltet und ermöglicht die gleichberechtigte Verwaltung von Job- und Medialeistungen in einem Tool.

  • Welche Produktvarianten gibt es?

      Wir bieten easyJOB in 3 Varianten an:

      easyJOB – Das professionelle Komplettsystem
      Modernste Agentursoftware für eine effiziente Unterstützung Ihrer Projektabwicklung. Mit easyJOB optimieren und integrieren Sie Ihre Geschäftsprozesse in einem System. Mehr über easyJOB

      easyJOB [compact] – Die Cloud-Lösung für kleine Agenturen
      Mit der Cloud-Lösung ermöglichen wir aufstrebenden Agenturen den Direkteinstieg in die easyJOB-Welt. Für bis zu zehn Nutzer, ohne eigene Server-Technik und mit überschaubaren monatlichen Nutzungsgebühren von 39 EUR pro Monat/User. Mehr über easyJOB [compact]

      easyJOB [media.pro] – Die Medialösung für Abwicklung und Einkauf
      Für „fortgeschrittene“ Mediaabwicklung bieten wir Ihnen den neuen in easyJOB integrierten Baustein [media.pro]: Mediaabwicklung und Mediaplanung sind übersichtlich aufgebaut und machen easyJOB [media.pro] zu einer besonders benutzerfreundlichen Spezialsoftware. Mehr über easyJOB [media.pro]

      Eine Übersicht über die Produktvarianten finden Sie in unseren Short Facts.

  • Ich möchte easyJOB live sehen – hier online Präsentation anfragen

      Gerne zeigen wir Ihnen easyJOB live in einer geführten Online-Präsentation. (Look & Feel, Philosophie, Funktionsübersicht). Nutzen Sie dafür unser Kontaktformular. Bitte planen Sie ca. 1,5 Stunden für die Präsentation ein.

  • Gibt es eine Demoversion zum Testen?

      Ja, auf Wunsch stellen wir Ihnen einen Demo-Datenbank zur Verfügung, die bereits vorkonfiguriert und mit sinnvollen Daten befüllt ist, so dass Sie easyJOB ausführlich testen können. Zudem besteht die Möglichkeit, gemeinsam mit einem unserer Berater zu arbeiten, um erste Lösungsansätze aufzuzeigen. Nutzen Sie unser Kontaktformular, um die Demoversion anzufordern.

Beratung

  • Wie läuft die Implementierung ab?

      Exemplarisch stellen wir Ihnen hier einmal eine Implementierung vor, wie sie in Ihrer Agentur ablaufen könnte. Die einzelnen Schritte sind abhängig von der Agenturgröße und der Komplexität der Prozesse. Ggf. sollte zuvor ein Workshop zur Bestandsaufnahme und Bedarfsanalyse stattfinden.

      • Schaffung der technischen Voraussetzungen wie Server, Aufspielen von easyJOB 
      • Telefonische Kontaktaufnahme/Kennenlernen Because-Berater / Supervisor
      • Vorbereitende Maßnahmen in der Agentur, z.B. Ausdrucke der bestehenden Formulare etc.
      • Festlegen eines Projektteams (Supervisor) auf Agenturseite
      • Einführungsworkshops, 2 Tage mit folgenden Themen: Konfiguration und Customizing, dabei Schulung von Stammdaten, Jobabwicklung, Erfassung Eingangsrechnungen, Ausgangsrechnung, Stundenerfassung
      • Erfassung der Stammdaten in der Agentur, Üben der zuvor definierten Abläufe
      • Layouterstellung durch den Because-Berater
      • Implementierung weiterer Programmfunktionen (Groupware)
      • Weitere Abstimmungen je nach Bedarf
      • Umstieg auf easyJOB
      • Implementierung von Zusatzmodulen z.B. FiBu-Schnittstelle
      • Laufende Beratung, Betreuung und Schulung über Beratungsabo.
  • Wie lange dauert es bis wir easyJOB nutzen können?

      Diese Frage lässt sich leider pauschal nicht beantworten. Abhängig von der Mitarbeiterzahl, den speziellen Anforderungen Ihrer Agentur, den gekauften Zusatzmodulen kann die Einführung von easyJOB zwischen 2 Monaten und einem Jahr liegen. Auch Sie als Agentur können durch eine gute Vorbereitung und Bereitstellung eines geeigneten Supervisors viel dazu beitragen, dass easyJOB zügig eingeführt werden kann.

  • Wo und wann bekomme ich Hilfe bei Fragen zu easyJOB?

      Für technische Fragen können Sie sich jederzeit im Rahmen Ihres Wartungsvertrages an unseren Support wenden. Für Fragen zur Anwendung bzw. Einrichtung von easyJOB steht Ihnen Ihr persönlicher Berater als Ansprechpartner zur Verfügung. Sollte dieser verhindert sein, übernehmen selbstverständlich die Kollegen.

  • Wie läuft die Kundenbetreuung nach dem Kauf ab?

      Wir empfehlen Ihnen den Abschluss eines Beratungsabos. Es ermöglicht Ihnen auf unkomplizierte Weise laufende Beratungs- und Schulungsleistungen, z.B. telefonische Unterstützung bei Anwenderfragen, zu einem vergünstigten Satz im Voraus zu budgetieren.  Wir dokumentieren den Anlass und die Zeiten und Sie erhalten regelmäßig einen Statusreport. Guthaben werden in das Folgejahr übernommen.

  • Gibt es ein Ticketsystem?

      Nein, bei uns haben Sie immer einen persönlichen Ansprechpartner. Ist Ihr Kundenberater verhindert, übernehmen die Kollegen und beantworten Ihr Anliegen zeitnah.

Funktionen

  • Welche Funktionen sind in easyJOB enthalten?

      Auf der Seite "Alle Funktionen" können Sie sich schnell und einfach durch unsere umfangreichen Funktionen klicken. In unserer Facts-Broschüre im Bereich Downloads finden Sie zudem viele ergänzende Informationen und Screenshots.

  • Brauche ich zusätzlich zu easyJOB weitere Programme?

      Da easyJOB eine webbasierte Lösung ist, benötigen Sie zuallererst einen Browser. Je nach Betriebssystem empfehlen wir Firefox, IE und Safari. Zum Bearbeiten von Texten wird zur Zeit der Texteditor Silverlight eingesetzt, der auf Ihrem Rechner installiert werden muss. Für die Anzeige von Drucklayouts, wie zum Beispiel Kostenvoranschläge, brauchen Sie einen PDF-Reader.

  • Gibt es Schnittstellen zu anderen Programmen?

      Unsere Agentursoftware easyJOB verfügt über Standard-Schnittstellen zu folgenden Programmen: SEPA, DATEV und JIRA. Es können individuelle Schnittstellen zu beliebigen Buchhaltungsprogrammen erstellt werden. Weitere Drittprogramme können über Webservices angebunden werden.

  • In welchen Sprachversionen ist easyJOB erhältlich?

      Die Anwenderoberfläche in easyJOB ist in Deutsch und folgenden Sprachen verfügbar: englisch, französisch, spanisch und niederländisch.

Nach dem Kauf

  • Was ist, wenn sich nach dem Kauf die Anzahl meiner benötigten Lizenzen ändert?

      Das ist kein Problem, denn Sie können jederzeit Lizenzen und Zusatzmodule für easyJOB nachkaufen.

  • Kann die Software mit dem Unternehmen wachsen?

      Ja, das ist möglich. Sie können zu Beginn nur mit Basisfunktionen wie Zeiterfassung und Projektkalkulation und -abrechnung beginnen und später weitere Funktionszweige implementieren. Des Weiteren ist es jederzeit möglich, Lizenzen und Zusatzmodule nachzukaufen.

      Mit dem Wachstum Ihrer Agentur steigen in der Regel auch die Anforderungen. easyJOB lässt sich bis ins Detail anpassen. Das gilt für das Design (in Form von CI-konform angepassten Dashboards, Programmfarben, Oberflächen und Export-/Drucklayouts), für die Technik (beispielsweise über flexible Schnittstellen und Interfaces) und für die Funktionen (über Parameter, individualisierbare Jobassistenten und Widgets).  Mit unseren individuellen Einstellungen, einer umfangreichen Rechteverwaltung  und vielen zusätzlich einrichtbaren Datenbankfeldern sind Sie auch für die Herausforderungen der Zukunft bestens ausgestattet.

  • Wie häufig erhalte ich ein Update von easyJOB?

      Programmupdates sind Weiterentwicklungen von easyJOB. Darin enthalten sind neue Funktionen, Fehlerbehebungen und auch technische Anpassungen.

      Über den Wartungsvertrag wird mindestens 1 Update im Jahr von uns garantiert. Dieses muss auch durchgeführt werden, damit wir unserem technischen Wartungsauftrag gerecht werden können.

  • Welche Kündigungsfristen gelten für easyJOB?

      Die Kündigung kann bis zum 30. November für das Folgejahr ausgesprochen werden.

Technische Fragen

  • Welche technischen Voraussetzungen brauchen wir?
  • Wir haben keinen eigenen Server – können wir easyJOB trotzdem nutzen?

      Alternativ zum Betreiben eines eigenen Servers, bieten wir auch Serverhosting über einen spezialisierten Dienstleister an. Dann benötigen Sie keinen eigenen Server für easyJOB.

  • Kann ich aus easyJOB Daten exportieren?

      Für den Export Ihrer Daten gibt es folgende Möglichkeiten: Copy&Paste-Exporte, spezielle Export-Layouts, iCal-Abos und komplexe ODBC-Datenbankabfragen.

  • Kann man easyJOB auch mobil nutzen?

      Die mobilen Dashboards in easyJOB zeigen Ihnen auch auf Tablets und Smartphones viele Informationen übersichtlich an. Eine App zur Stundenerfassung ergänzt das Angebot.

      Im Artikel „Mobile Startseiten für iPad und Smartphone“ erfahren Sie mehr.

  • Worin besteht der Vorteil der browserbasierten Technologie?

      easyJOB ist schon seit 2004 browserbasiert. Von der Entscheidung für diese Technologie profitieren heute alle: Anwender, Systemadministratoren. Und die IT-Budgets.

      Mit einer browserbasierten Lösung arbeiten Sie und Ihre Kollegen unabhängig vom Standort und einem bestimmten Rechner. Einfach über den Browser easyJOB aufrufen, einloggen und los geht’s! Browser, PDF-Reader und Plug-ins – mehr muss auf Ihrem Rechner nicht installiert sein. So sparen Sie Kosten für Kauf und Wartung zusätzlicher Programme.

      Updates spielen wir routinemäßig für Sie im Fernzugriff direkt auf Ihren Server. Auch das mindert spürbar den laufenden IT-Aufwand. Systemadministratoren und technisch Interessierte finden weitere Informationen in diesem PDF-Dokument.

  • Wie sicher ist easyJOB?

      Unser Internet Information Server, auf dem easyJOB läuft, unterstützt HTTPS, so dass easyJOB unter HTTPS ausgeführt werden kann. Das bedeutet, dass die übertragenen Daten verschlüsselt werden und somit nicht „lesbar“ sind.

      Auch unsere Passwort-Policy trägt zur Datensicherheit bei. In easyJOB können Vorgaben für Passwörter definiert werden, denen die vergebenen Passwörter dann genügen müssen. Die Passwörter werden verschlüsselt in der DB gespeichert. Alternativ können die Passwörter auch gegen eine Mailbox geprüft werden.

      Umfangreiche Berechtigungen in easyJOB sichern, dass jeder User nur die Daten abfragen und bearbeiten darf, die er wirklich benötigt. Das Zusatzmodul Änderungshistorie dokumentiert alle Änderungen an den Stammdaten.